Garantia

A Neiloca trabalha com Joias confeccionadas na Prata 925 e oferece Garantia Eterna na qualidade do metal!

Todas as Joias são selecionadas com muito amor e cuidado, no entanto, havendo qualquer defeito de fabricação o prazo da garantia é de 90 dias contados da data de entrega!

Essa garantia não cobre danos causados por mal uso da Joia, amassados, quebrados, arranhões, pedras opacas, arrebentados e perdas inclusive de pedras.

A oxidação é um processo normal da prata, mas com uma limpeza a Joia volta a cor natural! Para isso existem produtos específicos ou profissionais qualificados para realizar a limpeza da sua Joia!

Cuidado especial para as joias esmaltadas, acabamento envelhecido, com pedras, pérolas e madrepérolas, que não deverão ser submetidas a limpeza com produtos químicos, específicos para a limpeza de Prata. Se for o caso, use um algodão ou cotonete para limpar apenas a parte da joia confeccionada na Prata.

Importante: Deverá evitar contato com produtos químicos, perfumes, cremes, água do mar e piscina!

Em caso de dúvidas, fale conosco através de um dos canais disponíveis para Atendimento!


Neiloca Pratas 925
Neila Lamonier